Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор: индивидуальный предприниматель Бодров Илья Владиславович, ИНН 772748214081, ОГРНИП 322774600241157. По вопросам обработки данных и реализации прав субъекта: support@futureops.tech.

2. Общие положения

Политика применяется к данным, полученным через сайт futureops.tech, формы обратной связи и тикет-систему. Обработка ведётся в соответствии с применимыми нормами Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Цели, данные и основания

• Ответ на обращение и техническая поддержка: наименование организации, ИНН (если указан), имя контактного лица, контактные данные, тема и текст обращения. Основание — согласие субъекта и действия по его запросу до заключения договора.
• Подготовка предложения и исполнение договора: имя, организация, рабочие контакты, содержание задачи. Основание — согласие, заключение и исполнение договора.
• Безопасность сайта: технические сведения о запросе, псевдонимизированный сетевой идентификатор и user-agent. Основание — законный интерес оператора в защите информационной системы при соблюдении прав субъекта.

Оператор не просит указывать специальные категории или биометрические персональные данные. Не включайте в свободный текст лишние персональные данные, пароли и секретные ключи.

4. Действия и способы обработки

Могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным способом и, при необходимости, без средств автоматизации.

5. Хранение и передача

Данные форм сайта первоначально записываются в базу данных на сервере в Российской Федерации. По умолчанию заявки не отправляются в зарубежные системы аналитики или мессенджеры. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения поручения и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

Обращения хранятся до завершения работы с ними, затем — не дольше срока, необходимого для подтверждения взаимодействия и соблюдения требований законодательства. Если договор не заключён, данные обращения планово удаляются или обезличиваются не позднее 12 месяцев после закрытия; договорные и бухгалтерские сведения хранятся в сроки, установленные законом.

6. Защита

Применяются разграничение доступа, шифрование соединения после выпуска TLS-сертификата, сетевой экран, ограничение частоты запросов, обновления безопасности, журналирование технических событий и резервное копирование. Ни один способ передачи и хранения не гарантирует абсолютную безопасность.

7. Права субъекта

Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие. Направьте обращение на support@futureops.tech; для защиты от неправомерного доступа оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с данными. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, необходимую по закону.

8. Изменение политики

Актуальная редакция публикуется по этому адресу. Существенные изменения применяются с даты публикации, если в тексте не указан иной срок.